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Retz
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Comment réussir à travailler avec presque tout le monde
Lucy Gill
- Retz
- 23 Novembre 2006
- 9782725625911
Un guide pratique inspiré de Palo Alto qui permet de débloquer des situations apparemment désespérées.
Un collègue compétent qui n'arrive jamais à l'heure voulue, qui rend toujours son travail en retard ; un supérieur éternellement insatisfait, désagréable et stressant ; un subordonné qui oublie régulièrement des consignes importantes... Autant de cas et de situations bloquées que rien ne semble pouvoir parvenir à faire changer.
Ce guide pratique propose justement des méthodes originales, adaptées à ce genre de situations et directement inspirées de l'Ecole de Palo Alto. Elles permettent d'améliorer les relations au travail avec les personnes peu collaboratives.
Cet ouvrage montre comment résoudre les conflits répétitifs de ce type en 3 étapes :
Cerner les problèmes sur un plan factuel ;
Éviter les impasses et les mauvais choix (comportement en miroir) ;
Adopter les meilleures solutions, même les plus paradoxales.
Chaque partie apporte des éléments théoriques, mais aussi des solutions pratiques, en illustrant le propos de cas concrets et de témoignages. Des exercices de mise en pratique permettent d'adapter la méthode proposée aux problèmes du lecteur. -
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Lecture rapide richaudeau
F Richaudeau, M Et F Gauquelin
- Retz
- Savoir Communiquer Retz
- 3 Novembre 1995
- 9782725617374
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Guide de la formation et du développement professionnel
Jean-Yves Arrivé
- Retz
- Les Usuels Retz
- 16 Novembre 2006
- 9782725625065
Cet ouvrage collectif offre un tour d'horizon complet de la formation des adultes et des différentes thématiques du développement professionnel.
Articulé en 5 grandes parties (Apprendre et se former ; Interagir et communiquer ; Travailler et changer en groupe ; Développer son efficacité professionnelle et personnelle ; Etre formateur), il propose pour chacune d'elles : des repères pour situer et comprendre, des méthodes, pour concevoir et agir, des outils pour élaborer, animer et évaluer des actions de formation. Sur chacun de ces thèmes, on trouvera les théories de référence, les principales démarches utilisées, des exemples d'applications pratiques, ainsi que l'offre actuelle du marché.
Conçu et écrit par une équipe d'universitaires, de consultants et d'experts, ce guide s'adresse avant tout aux formateurs, enseignants, animateurs, DRH, responsables de formation, consultants, qui sont amenés à concevoir, recommander ou évaluer des actions de formation. Il peut aussi concerner tous les salariés qui doivent enrichir leur portefeuille de compétences, réfléchir et construire leur parcours de développement professionnel.
